Autobus je považován za jeden z nejbezpečnějších dopravních prostředků na světě. Rozhodujíící podíl na tom mají inovace značky Mercedes-Benz. Žádný jiný výrobce autobusů nepřebírá takovou odpovědnost za bezpečnost autobusové dopravy jako Mercedes-Benz. Řada novinek, které jsou dnes standardem, slavila svoji premiéru ve vozidle s hvězdou ve znaku. Jedná se například o antiblokovací systém ABS nebo elektronický stabilizační program ESP®.

Odpovědnost zavazuje. Proto sleduje Mercedes-Benz vizi jízdy bez nehod. Při jejím uskutečňování představuje integrální koncept bezpečnosti zásadní přínos. Jako důsledná realizace úvah o bezpečnosti pokrývá tento koncept všechny fáze bezpečnosti v oblasti automobilismu: od bezpečnosti při jízdě, přes bezpečnost v rizikových situacích, ochranu v případě nehody až po minimalizaci důsledků nehody.