Koupí Vašeho vozidla Viano, Vito nebo Sprinter jste se rozhodli pro univerzálně využitelné vozidlo Mercedes-Benz. Toto vozidlo se vyznačuje vysokým technickým standardem a obzvláště dlouhou životností.

Při technických poruchách či problémech se startem a při návštěvách servisu v záruční době Vám MobilityGo automaticky nabízí rychlou pomoc. Tak je zajištěno optimální využití Vašeho vozidla. Na to se můžete spolehnout.

Služba MobilityGo Vám zajistí pomoc v případě technických poruch a problémů se startem. Pokud by Vám někdy Vaše vozidlo Viano, Vito nebo Sprinter vypovědělo službu, postaráme se o to, abyste byli co možná nejrychleji opět mobilní.

Abyste mohli využít služeb MobilityGo, spojte se, prosím, neprodleně se službou Service24h nebo s nejbližším autorizovaným servisem Mercedes-Benz.

Nahlaste druh poruchy, Vaši polohu a způsob, jak Vás kontaktovat. Pokud nekontaktujete Service24h nebo nejbližší autorizovaný servis Mercedes-Benz nejpozději následující den, není možno služeb MobilityGo využít.

Při záručních opravách, které trvají déle než dvě hodiny, se prosím včas spojte s Vaším autorizovaným partnerem Mercedes-Benz, aby mohl naplánovat Vaši mobilitu v době, kdy bude Vaše vozidlo v servisu. Můžete pak použít veřejný dopravní prostředek, službu přistavení a vyzvednutí vozidla servisem nebo taxi pro jízdu v nejbližším okolí. Alternativně k tomu Vám může být poskytnuto, je-li to možné, náhradní vozidlo. Váš autorizovaný servis Mercedes-Benz rozhodne v každém konkrétním případu o tom, jakým způsobem zajistí Vaši mobilitu po dobu servisní opravy.