
Online softwarová aktualizace systému eCall.
Online softwarová aktualizace systému eCall.
Online softwarová aktualizace systému eCall.
Online softwarová aktualizace systému eCall.
Online softwarová aktualizace systému eCall.
Vážení zákazníci,
děkujeme za Vaši důvěru, kterou jste vložili do naší společnosti volbou značky Mercedes-Benz.
Vaše důvěra nás motivuje k tomu, abychom neustále vylepšovali kvalitu našich vozidel.
Zjistili jsme, že u níže uvedených typů vozidel by systém nouzového volání (eCall) nemusel odpovídat specifikacím.
V takovém případě by při poklesu napětí v palubním systému, v důsledku nehody, nemusela nahlášená poloha vozidla odpovídat skutečné poloze.
Následkem toho by mohlo dojít ke zpoždění příjezdu záchranných služeb, což by mohlo zvýšit důsledky nehody.
Funkčnost automatického a manuálního nouzového volání není touto chybou jakkoliv ovlivněna, jedná se pouze o chybnou lokalizaci vozidla.
V rámci této akce provedeme vzdálenou aktualizaci systému nouzového volání eCall u níže zmíněných typů osobních a dodávkových vozidel.
V rámci smluvních podmínek Mercedes me bude tato aktualizace provedena přes datový okruh vozidla.
Tato data budou do vozidla samozřejmě přenesena bezplatně. Aktualizace bude automaticky provedena v následujících dnech.
K provedení aktualizace není potřeba jakákoliv akce z Vaší strany či návštěva servisu.
Momentální stav této aktualizace můžete u osobních vozidel sledovat v Mercedes me v sekci „Aktualizace softwaru“ a u dodávkových vozidel v Mercedes PRO.
Aktualizována budou vozidla vybavená jednotkami HERMES 1.5, 2.0, 2. 1., která byla vyrobena v období 04/2016 – 09/2020.
HERMES 1.5
Osobní vozidla: 213, 222, 238, 257, 290, 217, 463, 205, 253, 117, 242, 156, 246, 176, 166, 292, 172, 190, 231, 290, 218
Vans: 447
HERMES 2.0
Osobní vozidla: 177
Vans: 907
HERMES 2.1
Osobní vozidla: 177, 247, 118, 167, 253, 213, 238, 257, 290, 205, 222, 217, 463, 293
Vans: 447, 907, 910
Pokud nesouhlasíte s provedením vzdálené aktualizace softwaru, kontaktujte nás prosím na následující adrese s prosbou o vyřazení Vašeho vozidla z opatření:
Můžete věřit, že budeme i nadále dělat vše, co můžeme, abychom neustále vylepšovali kvalitu našich vozidel.
S pozdravem
Mercedes-Benz