Pro vyhledání ztraceného nebo odcizeného vozidla aktivujte službu „Pomoc při odcizení vozidla“ v aplikaci Mercedes-Benz. Po aktivaci můžete tuto službu využít k urychlení pátrání ze strany policie.
Službu lze získat jako součást sady Urban Guard v Mercedes-Benz Store. Ujistěte se prosím, že jste službu Pomoc při odcizení vozidla aktivovali ihned po zakoupení Vašeho vozidla. Nárok na výkony vyplývající z této služby lze uplatnit až 30 dní po zakoupení (čekací doba). Do nároku na výkony vyplývající z této služby nejsou zahrnuta vozidla, která nelze najít již před zakoupením této služby nebo během čekací doby. Nezapomeňte prosím ani na své individuální pojistné podmínky, které lze uplatnit nezávisle na této službě.
Aktivace služby Pomoc při odcizení vozidla:
1. Otevřete aplikaci Mercedes-Benz.
2. Přejděte na „Nastavení“.
3. Klikněte na „Spravovat služby“.
4. Přejděte na „Pomoc při odcizení vozidla“.
5. Pro aktivaci služby klikněte na ikonu.
Používání služby Pomoc při odcizení vozidla:
1. Otevřete aplikaci Mercedes-Benz.
2. Klikněte na „Více“ a zvolte „Pomoc při odcizení vozidla“.
3. Potvrďte své údaje.
4. Ohlaste krádež na policii.
5. Kontaktujte bezpečnostní centrum našeho autorizovaného servisního partnera.
Jakmile úspěšně spustíte službu Pomoc při odcizení vozidla, sdělí náš servisní partner údaje o poloze policii. Od tohoto okamžiku bude s policií sdílena poloha Vašeho vozidla v reálném čase. Během procesu pátrání nemáte možnost sledovat polohu Vašeho vozidla.