Zákazníci platí standardní cenu provozovatele nabíjecí stanice, kterému používaná nabíjecí stanice patří. Přesnou cenu za nabíjení za kilowatthodinu nebo minutu, stejně jako očekávané náklady až do nastavené cílové úrovně nabití akumulátoru lze před nabíjením zobrazit na displeji multimediálního systému nebo v aplikaci Mercedes-Benz. Společnost Mercedes-Benz vytváří maximální transparentnost nákladů na nabíjení na veřejných nabíjecích stanicích.

Nabíjecí síť Mercedes me Charge v současnosti sdružuje více než 1300 poskytovatelů nabíjení s cca dvěma miliony nabíjecích míst po celém světě. S jednou nabíjecí smlouvou mohou řidiči vozidel Mercedes-Benz vždy nabíjet u různých provozovatelů nabíjecích stanic stejně pohodlným a známým způsobem.

Zákazníci těží ze smlouvy o nabíjení prostřednictvím Mercedes me Charge, díky čemuž jsou nezávislí na smlouvách s poskytovatelem příslušné nabíjecí stanice. Každý proces nabíjení je automaticky zpracováván pomocí platebních informací uložených v Mercedes me Charge. Vyúčtování procesů nabíjení za měsíc obvykle probíhá automaticky na konci měsíce. Vyúčtování procesů nabíjení obvykle probíhá automaticky na konci procesu nabíjení.

Na nabíjecí stanici je možné se jednoduše autentizovat přes displej multimediálního systému MBUX, aplikaci Mercedes-Benz, kartu Mercedes me Charge nebo přímo přes Plug & Charge.

Plug & Charge je technologie, která umožňuje zahájit nabíjení na veřejných nabíjecích stanicích pouhým připojením nabíjecího kabelu. Už není nutné použití dobíjecí karty a autentizace prostřednictvím aplikace nebo headunit vozidla.

Nabíjecí centra Mercedes-Benz budou nejprve dostupná v Severní Americe, Evropě a Číně, poté budou následovat další hlavní trhy.

Společnost Mercedes-Benz plánuje do konce desetiletí zřídit v Severní Americe, Evropě, Číně a na dalších trzích po celém světě více než 2000 vlastních nabíjecích center. Dohromady budou tato centra obsahovat více než 10 000 nabíjecích míst s potenciálem dalšího rozšíření na základě poptávky trhu.

S Mercedes me Charge nabízí Mercedes-Benz svým zákazníkům přístup k jedné z největších veřejných sítí nabíjecích stanic na světě. S jediným účtem pro nabíjení mají zákazníci Mercedes-Benz přístup k cca 2 milionům nabíjecích míst po celém světě. Nabíjecí místa nabíjecí sítě Mercedes-Benz budou hladce integrována.

Nabízenou cenu vidíte v aplikaci Mercedes-Benz, v aplikaci preferovaného poskytovatele služeb nebo na obrazovce nabíjecího zařízení. V případě stanovení cen ad hoc platí Váš zaměstnavatel na základě množství energie, kterou načerpá Vaše elektrické užitkové dodávkové vozidlo, a to bez ohledu na změny rychlosti nabíjení. Cena se počítá za kWh.

Pokud potřebujete pomoc nebo máte nějaké problémy během procesu nabíjení, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku: +49 800 1000 135.