Nabíjení na cestách

Digitální doplněk MB.CHARGE Public Vám nabízí přístup k jedné z největších veřejných nabíjecích sítí na světě. Naše nabíjecí centra Mercedes-Benz nabízejí rychlé a pohodlné nabíjení elektřinou s ověřeným původem z obnovitelných zdrojů, a to i v případě, že neřídíte dodávkové vozidlo Mercedes-Benz.

MB.CHARGE Public

Objevte MB.CHARGE Public.

Digitální doplněk MB.CHARGE Public Vám nejen umožňuje přístup k jedné z největších veřejných nabíjecích sítí na světě s přibližně třemi miliony nabíjecích míst, ale také nabízí četné nabíjecí funkce ve Vašem elektrickém užitkovém dodávkovém vozidle a poskytuje přístup k centralizovanému přehledu správy vozového parku.

Aktivovat nyní

Často kladené dotazy

Stále máte otázky k nabíjení dodávkových vozidel na veřejných stanicích?

MB.CHARGE Public je exkluzivní nabíjecí služba společnosti Mercedes-Benz pro veřejné nabíjení, která je k dispozici pouze řidičům vozidel Mercedes-Benz. Funkce digitálního nabíjení jsou bez problémů integrovány do multimediálního systému MBUX a aplikace Mercedes-Benz, což umožňuje ovládání prostřednictvím stejného uživatelského rozhraní. Síť MB.CHARGE Public v současnosti poskytuje přístup k více než 1700 poskytovatelům nabíjení s cca třemi miliony nabíjecích míst po celém světě. S jednou smlouvou o nabíjení mohou řidiči Mercedes-Benz trvale nabíjet pohodlným a známým způsobem u různých provozovatelů nabíjecích stanic.

Předpokladem pro používání MB.CHARGE Public je Mercedes me ID a VIN (číslo podvozku) Vašeho elektrického užitkového dodávkového vozidla Mercedes-Benz.

Zákazníci platí standardní cenu provozovatele nabíjecí stanice, kterému používaná nabíjecí stanice patří. Přesnou cenu za nabíjení za kilowatthodinu nebo minutu, stejně jako očekávané náklady až do nastavené cílové úrovně nabití akumulátoru lze před nabíjením zobrazit na displeji multimediálního systému nebo v aplikaci Mercedes-Benz. Společnost Mercedes-Benz vytváří maximální transparentnost nákladů na nabíjení na veřejných nabíjecích stanicích.

Digitální doplněk MB.CHARGE Public v současnosti poskytuje přístup k více než 1700 poskytovatelům nabíjení s cca třemi miliony nabíjecích míst po celém světě. S jednou nabíjecí smlouvou mohou řidiči vozidel Mercedes-Benz vždy nabíjet u různých provozovatelů nabíjecích stanic stejně pohodlným a známým způsobem.

Zákazníci těží ze smlouvy o nabíjení prostřednictvím MB.CHARGE Public, díky čemuž jsou nezávislí na smlouvách s poskytovatelem příslušné nabíjecí stanice. Každý proces nabíjení je automaticky zpracováván pomocí platebních informací uložených v MB.CHARGE Public. Vyúčtování procesů nabíjení za měsíc obvykle probíhá automaticky na konci měsíce.

S Vaší smlouvou MB.CHARGE Public nemůžete nabíjet po celém světě, ale přeshraniční nabíjení je povoleno v rámci Evropy a Severní Ameriky. Zákazníci v Evropě vždy platí místní cenu v závislosti na příslušné rychlosti nabíjení. V souladu s tím se tato cena může lišit od podmínek v příslušné domovské zemi. Zahraniční zákazník nabíjí na cestách za stejných podmínek jako místní uživatel. Pro cestu z jedné evropské země do jiné evropské země není vyžadována žádná další smlouva. Při překračování hranic platí ceny roamingu v konkrétní zemi závislé na tarifu.

Pokud příslušná nabíjecí stanice ještě nedodává elektřinu z obnovitelných zdrojů, využívá MB.CHARGE Public certifikáty původu energie, které zajišťují, že je do elektrizační soustavy dodáno ekvivalentní množství elektřiny z obnovitelných zdrojů energie.
Certifikáty původu energie se běžně používají v energetickém sektoru ke sledování obnovitelných vlastností elektřiny a jejich přiřazení jednotlivým spotřebitelům bez ohledu na skutečný tok elektřiny. Díky tomuto oddělení je možné s certifikáty a elektřinou obchodovat odděleně.

Plug & Charge je technologie, která umožňuje zahájit nabíjení na veřejných nabíjecích stanicích pouhým připojením nabíjecího kabelu. Už není nutné použití nabíjecí karty a autentizace prostřednictvím aplikace nebo ve vozidle.

Pro aktivaci MB.CHARGE Public musí být nejprve uzavřena smlouva o nabíjení se třetím poskytovatelem. Aby to bylo možné, musí mít zákazník aktivní firemní profil Mercedes-Benz a také vozidla propojená s účtem. Proces registrace u třetího poskytovatele lze spustit prostřednictvím internetové stránky Mercedes-Benz. Pro dokončení registrace je nutné DIČ. Po úspěšné registraci u třetího poskytovatele lze pro každé vozidlo vytvořit smlouvy o nabíjení a digitální doplněk MB.CHARGE Public se aktivuje automaticky.

Firemní zákazníci, kteří nemají DIČ, mohou využít řešení MB.CHARGE pro soukromé zákazníky a během procesu registrace zvolit volbu „firemní zákazník“, pokud to umožňují směrnice společnosti. Aby to bylo možné, musí být registrace pro MB.CHARGE Public zahájena prostřednictvím soukromého Mercedes me ID.

V závislosti na regionu a lokalitě nabízejí nabíjecí centra Mercedes-Benz obvykle šest až dvanáct vysoce výkonných nabíjecích míst. Centra jsou vybavena „skutečným vysokovýkonným nabíjením“ – což znamená, že v závislosti na regionu můžeme poskytnout výkon při nabíjení až 400 kW. Inteligentní řízení kapacity nabíjení zajišťuje, že pokud je to možné, každé vozidlo může být nabíjeno s maximální kapacitou, kterou je schopno zvládnout.

Zákaznická zkušenost je pro společnost Mercedes-Benz na prvním místě. Proto pečlivě vybíráme místa, která nabízejí nadstandardní zážitek. To zahrnuje atraktivní zařízení v okolí, kde naši zákazníci rádi tráví svůj čas, jako je občerstvení, bufety, toalety a ubytování. Výrazný vzhled značky nabíjecího centra přispívá k jeho rozpoznávacímu faktoru a poskytuje řidičům Mercedes-Benz pocit „domácího prostředí“. Tam, kde to bude proveditelné, budou mít nabíjecí centra Mercedes-Benz kryté nabíjecí stanice vybavené fotovoltaickými moduly.

Dodržujeme nekompromisní standardy kvality a na zajištění funkčnosti, kvality a provozuschopnosti center úzce spolupracujeme s našimi partnery – protože „to prostě funguje“. Cílem je nabídnout funkci „Plug & Charge“ zákazníkům všech značek. Nabíjecí centra Mercedes-Benz navíc nabízejí funkci rezervace výhradně pro zákazníky s MB.CHARGE Public .

S naší funkcí Electric Intelligence integrovanou do našeho navigačního systému budete automaticky přesměrováni k nejbližšímu a nejpohodlnějšímu nabíjecímu centru na Vaší trase. To zajišťuje maximální efektivitu a minimalizuje dobu nabíjení pro zákazníky s MB.CHARGE Public, včetně automatického plánování navigace, zaručené rezervace nabíjecího místa a vysokorychlostního nabíjení při výkonu až 400 kW (v závislosti na regionu), a to vše je kompatibilní se službou Plug & Charge.

Nabíjecí místa nabíjecí sítě Mercedes-Benz budou hladce integrována. S MB.CHARGE Public nabízí Mercedes-Benz svým zákazníkům přístup k jedné z největších veřejných sítí nabíjecích stanic na světě. S jediným účtem pro nabíjení mají zákazníci Mercedes-Benz přístup k cca třem milionům nabíjecích míst po celém světě.

Ne, všechna nabíjecí centra Mercedes-Benz jsou otevřená nepřetržitě.

V závislosti na regionu nabízejí nabíjecí stanice aktuálně výkony při nabíjení až 400 kW, poskytované prostřednictvím standardních nabíjecích systémů CCS1, CCS2, NACS, GB/T a CHAdeMO.

Ne, nabíjecí stanice nabíjecích center Mercedes-Benz mají pro Vás vhodný nabíjecí kabel.

Pokud jsou splněny správné předpoklady Vašeho dodávkového vozidla, komunikuje nabíjecí stanice přímo s Vaším vozidlem prostřednictvím nabíjecího kabelu. Manuální autentizace prostřednictvím karty, aplikace nebo multimediálního systému MBUX není nutná.

Průběh procesu nabíjení můžete sledovat na displeji HMI, který zobrazuje procento stavu nabití (SoC) a odhadovaný zbývající čas potřebný k dosažení plného 100% nabití. Kromě toho mohou zákazníci vidět stav nabití a průběh v nabíjecí liště LED umístěné v osvětlovacím sloupku nebo na sloupku přístřešku. Zákazníci s MB.CHARGE Public mohou sledovat průběh nabíjení pomocí monitoru nabíjení v rámci aplikace Mercedes-Benz a na displeji svého vozidla.

Výkon při nabíjení vždy závisí na několika faktorech, jako je maximální výkon při nabíjení vozidla, teplota akumulátoru dodávkového vozidla nebo druh dodávkového vozidla sdílejícího nabíjecí stanici. Pokud chcete nabíjet co nejrychleji, ujistěte se, že jste byli navigováni k nabíjecí stanici prostřednictvím navigačního systému, aby mohlo vozidlo před příjezdem k nabíjecí stanici začít upravovat teplotu akumulátoru (platí pro vozidla Mercedes-Benz).

Pokud jste proces nabíjení zahájili pomocí aplikace od preferovaného poskytovatele služeb elektromobility, může Váš zaměstnavatel platit platebními metodami uloženými v účtu v aplikaci. Alternativně můžete použít svou kartu RFID. Pokud nemáte smlouvu s žádným poskytovatelem služeb elektromobility, může Váš zaměstnavatel provést platbu ad hoc. Přijímané metody zahrnují Visa, Mastercard, Maestro, VPay a Girocard.

Nabízenou cenu vidíte v aplikaci Mercedes-Benz, v aplikaci preferovaného poskytovatele služeb nebo na obrazovce nabíjecího zařízení. V případě stanovení cen ad hoc platí Váš zaměstnavatel na základě množství energie, kterou načerpá Vaše elektrické užitkové dodávkové vozidlo, a to bez ohledu na změny rychlosti nabíjení. Cena se počítá za kWh.