Naše služby pro elektromobily Mercedes-Benz

„S našimi doplňkovými službami je vaše elektrické dodávkové vozidlo v těch nejlepších rukou již od prvního dne. Jsem tu také proto, abych Vám pomohl udržet provozní náklady na trvale nízké úrovni – a abych Vám poskytl pokročilé digitální nástroje, díky nimž bude údržba ještě efektivnější a pohodlnější. Pokud jde o technické znalosti elektrických dodávkových vozidel, jste tu na správném místě. Máme know-how i vybavení pro veškeré nezbytné údržbářské a opravárenské úkony – a tím zajišťujeme, že vaše vozidlo bude vždy připraveno k akci.“

Manažer prodeje Mercedes-Benz.

Jsme tu, abychom podpořili váš obchodní úspěch – dnes i v nadcházejících letech. Naším cílem je, aby bylo vaše vozidlo k dispozici s co nejvyšší pravidelností a spolehlivostí. Díky vysoce kvalifikovaným odborníkům a široké síti autorizovaných servisních partnerů Mercedes-Benz se můžete plně soustředit na to nejdůležitější: vaše podnikání.

Integrovaná smlouva Maintenance je součástí standardní výbavy vašeho elektrického dodávkového vozidla a plně pokrývá náklady na servisní práce u vašeho servisního partnera Mercedes-Benz. Platí pro první čtyři úkony údržby během prvních čtyř let nebo do ujetí 160 000 km. Interval údržby pro všechna elektrická dodávková vozidla je jeden rok nebo 40 000 km.

Pravidelnou a odbornou kontrolou vysokonapěťových komponentů a dalších součástí a funkcí vozidla zajišťujeme provozní připravenost a zůstatkovou hodnotu vašeho elektrického dodávkového vozidla. Provozní náklady jsou také standardně nižší. Pokud své vozidlo během této čtyřleté lhůty prodáte, lze integrovanou smlouvu Maintenance převést na nového vlastníka.

Naše plně elektrická dodávková vozidla jsou dodávána s bezplatným certifikátem akumulátoru, který obdržíte při koupi vozidla. To znamená, že kromě zákonné odpovědnosti za věcné vady a záruky na nové vozidlo získáváte také následující garanci:

po dobu osmi let od dodání nebo první registrace nebo do celkového kilometrického proběhu 160 000 km činí maximální zbytková kapacita vysokonapěťových akumulátorů v modulu akumulátorů nejméně 70 % původní kapacity. Díky tomu máte jistotu, že vaše vozidlo bude pro váš podnik spolehlivě k dispozici po velmi dlouhou dobu.

Pokud se rozhodnete pro Mercedes-Benz eSprinter od modelového roku 2024, můžete certifikát prodloužit o dalších 140 000 km na celkem osm let/300 000 km. Toto prodloužení platnosti certifikátu akumulátoru je k dispozici jako součást smlouvy Mercedes-Benz ServiceCare eComplete+.

S námi jste dobře připraveni na cokoli, co Vám přijde do cesty. Ať už se jedná o údržbu, opravy související s opotřebením nebo nepředvídané záruční případy – naše produkty Mercedes-Benz ServiceCare, speciálně přizpůsobené pro elektromobily, Vám nabízejí individuální a transparentní plánování nákladů pro vaše podnikání. Díky fixním sazbám po celou dobu trvání smlouvy se nebudete muset obávat neočekávaných účtů za servis.

Pokud je potřeba vysokonapěťový akumulátor vašeho vozidla opravit, můžete se spolehnout na přední technologické znalosti společnosti Mercedes-Benz: s naším centrem pro opravy vysokonapěťových akumulátorů rozšiřujeme naši nabídku servisních úkonů pro elektrická dodávková vozidla. Zde lze opravit téměř všechny součásti vysokonapěťového akumulátoru, od modulů a řídicí elektroniky až po snímače elektrického proudu. Tento přístup je výrazně cenově výhodnější než výměna celého akumulátoru.

Pomáháme Vám zvýšit dostupnost vašeho vozidla a plánovat dopředu. Stav svého elektromobilu můžete kdykoli digitálně sledovat na dálku. Díky tomu včas zjistíte, kdy je potřeba termín návštěvy servisu – který si pak u nás můžete snadno rezervovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Digitalizace také ještě více zjednodušuje a zefektivňuje údržbu vašeho elektrického dodávkového vozidla.

Ještě jste nenašli, co hledáte? Možná Vám pomůže jedno z těchto témat.