servis online

Objednejte se na servis.

Nyní pohodlně přes online formulář.
Nyní pohodlně přes online formulář.

Servis a údržba.

Ať už potřebujete cokoliv: Váš partner Mercedes-Benz je tu pro Vás.

Servisní smlouvy společnosti Mercedes-Benz


To správné řešení pro každou situaci.

Servisní smlouvy společnosti Mercedes-Benz


To správné řešení pro každou situaci.

Servisní smlouvy Mercedes-Benz poskytují jistotu, lze je plánovat a díky pevné měsíční splátce a plné kontrole nákladů se vyhnete stresovým situacím.
Ujistěte se, že za účelem servisu a údržby svěřujete svůj Mercedes do těch nejlepších rukou. Vyberte si servisní smlouvu Mercedes-Benz, která Vám bude nejvíce vyhovovat, a vše ostatní nechte na našich odbornících. Se servisními smlouvami Mercedes-Benz budete moct snadno plánovat své výdaje tak, abyste zachovali maximální hodnotu vozidla díky vynikajícímu servisu s využitím originálních dílů Mercedes-Benz.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ServiceCare

Servisní smlouva

Naplánujte si údržbu svého vozidla předem pomocí servisní smlouvy Mercedes-Benz ServiceCare. Díky použití originálních náhradních dílů a schválených provozních kapalin Mercedes-Benz bude zajištěn optimální chod Vašeho vozidla. Nově lze sjednat servisní smlouvu ServiceCare i na vozidla, která jsou již v provozu.

WarrantyExtension

Servisní smlouva

Nemusíte si dělat starosti s účty za neočekávané opravy nebo výměnu dílů po skončení záruky na nové vozidlo − o to se postará Mercedes-Benz WarrantyExtension. Standardní 2letou záruku lze prodloužit až na 10 let pro dlouhodobější ochranu. Z jízdy se tak budete radovat déle.

CompleteCare

Servisní smlouva

Užijte si bezstarostnou jízdu – s Mercedes-Benz CompleteCare. Naše komplexní servisní smlouva nabízí měsíční poplatky, které kryjí náklady na veškeré plánované údržby a neplánované opravy, včetně použití originálních dílů Mercedes-Benz podléhajících běžnému opotřebení. Plánujte dopředu, abyste si mohli v klidu užívat jízdu ve svém voze − bez neočekávaných nákladů.

Převezměte kontrolu nad svými výdaji – vyberte si servisní smlouvu, která bude nejvíce vyhovovat Vám a Vašemu vozidlu Mercedes-Benz. 

Servisní služby


V těch nejlepších rukou.

Často jsou to detaily, které vytvářejí vynikající servis – například, když Vám Váš partner Mercedes-Benz při údržbě ušetří cenný čas nebo zahladí nepříjemné stopy způsobené každodenním používáním. Objevte nejlepší servisní služby pro Vás a Váš Mercedes.

Servisní služby


V těch nejlepších rukou.

Často jsou to detaily, které vytvářejí vynikající servis – například, když Vám Váš partner Mercedes-Benz při údržbě ušetří cenný čas nebo zahladí nepříjemné stopy způsobené každodenním používáním. Objevte nejlepší servisní služby pro Vás a Váš Mercedes.

Mercedes-Benz SmallRepair nechá rychle a výhodně zmizet drobné stopy způsobené každodenním používáním.

SmallRepair

Na obrázku je dobře oblečený muž s vousy, který se dívá na své hodinky.

ExpressService

Na obrázku je pár, který si na tabletu prohlíží servisní nabídky od Mercedes-Benz.

Digitální servisní zpráva

Pár otevírá Mercedes-Benz CLA parkující na kraji silnice v městském prostředí.

Služba vyzvednutí a přistavení vozidla

Makrosnímek hvězdy Mercedes na vozidle s detailem zákazníka a zaměstnance servisního střediska v pozadí.

Převzetí vozidel s ukončenou životností

Služby EQ


Vhodné služby pro Váš Mercedes-EQ.

Naši partneři Mercedes-Benz autorizovaní pro servis modelů Mercedes-EQ Vám jako obvykle nabízejí širokou nabídku servisních služeb. Přitom se profesionálně vyškolení servisní zaměstnanci s využitím vhodného speciálního nářadí starají o to, aby byl Váš elektromobil v těch nejlepších rukou. Tímto způsobem přispíváme k bezpečnosti, funkčnosti a zachování hodnoty Vašeho vozu Mercedes-EQ.

Služby EQ


Vhodné služby pro Váš Mercedes-EQ.

Naši partneři Mercedes-Benz autorizovaní pro servis modelů Mercedes-EQ Vám jako obvykle nabízejí širokou nabídku servisních služeb. Přitom se profesionálně vyškolení servisní zaměstnanci s využitím vhodného speciálního nářadí starají o to, aby byl Váš elektromobil v těch nejlepších rukou. Tímto způsobem přispíváme k bezpečnosti, funkčnosti a zachování hodnoty Vašeho vozu Mercedes-EQ.

Mercedes-Benz EQC při dynamické jízdě v ulicích velkoměsta. V popředí běží mladá žena.

Servis A

Mladá žena běží k zaparkovanému vozu Mercedes-Benz EQC, který stojí na kraji ulice v městském prostředí.

Servis B

Na obrázku je Mercedes-Benz EQA šikmo zezadu se záběrem na záď, jak stojí před moderní budovou.

Pravidelná technická prohlídka

Čistě elektrické vozidlo Mercedes-Benz EQA za večerního soumraku.

Výměna kol

Mladá žena se opírá o zábradlí a dívá se dolů na vůz Mercedes-Benz EQC, který stojí před výjezdem z parkovacího domu.

Služba vyzvednutí a přistavení vozidla

Údržba


Pro bezpečnost, spolehlivost a zachování hodnoty vozu.

Údržba Mercedes-Benz je střižená přesně na míru Vašemu vozu Mercedes – díky rozsáhlé nabídce servisních a kontrolních výkonů, které umožňují servis podle potřeby. Konec konců my jako výrobce známe Vaše vozidlo nejlépe.

Údržba


Pro bezpečnost, spolehlivost a zachování hodnoty vozu.

Údržba Mercedes-Benz je střižená přesně na míru Vašemu vozu Mercedes – díky rozsáhlé nabídce servisních a kontrolních výkonů, které umožňují servis podle potřeby. Konec konců my jako výrobce známe Vaše vozidlo nejlépe.

Přehled Vašich výhod:

Originální díly Mercedes-Benz nabízejí excelentní kvalitu, testovanou bezpečnost a vysokou spolehlivost.
Požadované video je nyní bohužel nedostupné. Zkuste to prosím později znovu.
Znovu prohlédnout

Originální díly Mercedes-Benz: zažijte je nyní v plné akci.

Přehled Vašich výhod:

  • Profesionálně školení servisní zaměstnanci
  • Prvotřídní údržba se speciálním nářadím
  • Servisní rozsah podle potřeby v závislosti na jízdním výkonu a podmínkách používání Vašeho vozidla
  • Bezplatné obnovení řešení mobility Mobilo po každém servisu – až po dobu 30 let

Stáhněte si aplikaci Mercedes me Service nyní a budete vždy včas upozorněni na nutné údržby:

  • Stav servisu

    Stav servisu Vašeho vozidla – aktuální přehled.

    Přehled údržby vozidla Mercedes-Benz zobrazuje aktuální stav servisu vozidla.

    Stav servisu Vašeho vozidla – aktuální přehled.

    Na portálu Mercedes me najdete aktuální informace o stavu a aktuální nutnosti provedení servisu a údržby, jako např.

    • termín další servisní kontroly
    • dobu platnosti řešení mobility Mobilo
    • termín další pravidelné technické prohlídky

    Zaregistrujte se nyní u Mercedes me a zjistěte stav servisu Vašeho vozidla.

  • Rozsahy údržby

    Tak komfortní může být údržba.

    Zaměřeno na spolehlivost – služby pro Váš vůz Mercedes-Benz
    Požadované video je nyní bohužel nedostupné. Zkuste to prosím později znovu.
    Znovu prohlédnout

    Tak komfortní může být údržba.

    Údržba je u servisu Mercedes-Benz k dispozici ve dvou rozsazích: servis A a servis B, které jsou prováděny střídavě. Na pravidelné termíny nemusíte ani sami myslet: ukazatel servisního intervalu, který je součástí standardní výbavy Vašeho vozu Mercedes, Vám nadcházející údržbu připomene automaticky. Další výhoda: je možné včas rozpoznat opotřebení nebo poškození a zamezit tak větším opravám.

  • Mobilo

    Rychlá pomoc přímo na místě – zdarma a 24 hodin denně.

    Pokud vozidlo stávkuje, řešení mobility Mobilo Mercedes-Benz zajistí, abyste mohli pokračovat v jízdě.
    Požadované video je nyní bohužel nedostupné. Zkuste to prosím později znovu.
    Znovu prohlédnout

    Rychlá pomoc přímo na místě – zdarma a 24 hodin denně.

    Řešení mobility Mobilo je u každého osobního automobilu Mercedes-Benz součástí standardní výbavy a po každém servisu u společnosti Mercedes-Benz je bezplatně obnoveno – a to až po dobu 30 let.

    Při poruše, nehodě, menší nepříjemnosti nebo v případě vandalismu se naši specialisté postarají o to, abyste mohli pokračovat v jízdě. Ať už pomocí opravy na místě, náhradního vozidla nebo letadla. A jestliže chcete raději v klidu počkat na opravu Vašeho vozidla, rádi Vám zaplatíme hotelový pokoj. Stačí pouze zavolat.

    Servisní linka Mercedes-Benz: +420 296 335 601
    Servisní linka Mercedes-AMG: +420 296 335 601

    Ostatně: Vaši aktuální dobu platnosti služby Mobilo můžete kdykoli aktuálně vyvolat na portálu Mercedes me.

    Pro vozidla s první registrací mezi 24. 10. 1998 a 31. 3. 2008 platí předchozí produkt MobiloLife.

    Pomoc při poruše pro neslyšící nebo nedoslýchavé lze využít pomocí následující e-mailové adresy: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.
    Do e-mailu prosím uveďte údaje o vozidle, údaje o držiteli vozidla, popis symptomu a také místo, kde se vůz s poruchou nachází.

Garance


Odpovědnost, kterou rádi převezmeme.

Garance


Odpovědnost, kterou rádi převezmeme.

  • Garance na nová vozidla

    Od začátku dobře zajištěni.

    Na obrázku je detailní záběr ženy za volantem vozidla.

    Od začátku dobře zajištěni.

    Pro všechna osobní vozidla Mercedes-Benz platí od 1. září 2005 po celé Evropě dvouletá garance na nová vozidla.

    Smluvní příslib garance Vám poskytne naše příslušná prodávající organizace ve Vaší zemi. Garance platí ode dne předání vozidla nebo od data případné dřívější první registrace bez omezení kilometrů. Doplňuje zákonem stanovené ručení za věcné vady a poskytuje Vám bezpečný pocit zabezpečení v prvních dvou letech.

    Rozsah platnosti garance na nová vozidla Mercedes-Benz zahrnuje členské státy Evropské unie a také Island, Lichtenštejnsko, Norsko a Švýcarsko.

  • Garance na ojetá vozidla

    Pečeť kvality pro ojetá vozidla.

    Na obrázku je starší vůz třídy E a muž, který sedí před ním.

    Pečeť kvality pro ojetá vozidla.

    Pokud u nás zakoupíte ojeté vozidlo, je vozidlo nejen odborně zkontrolováno, ale ve většině případů je vybaveno také garancí Mercedes-Benz pro celou Evropu s dobou platnosti nejméně 12 měsíců.

    Zahrnuje Vaši mobilitu také v případě poruchy v zemi západní Evropy, ve které se právě nacházíte. Opravíme Vaše vozidlo, aniž byste zaplatili jediný cent za mzdové náklady a – až do kilometrického proběhu 100 000 km – za náklady za materiál. Také pro vozidla s vyšším kilometrickým proběhem uhradíme mzdové náklady v plném rozsahu.

    Pokud Vaše vysněné vozidlo – z hvězdou nebo bez – není vybaveno garancí Mercedes-Benz pro celou Evropu, zeptejte se jednoduše Vašeho prodejce.