Mercedes me connect

Vytěžte ze svého Mercedesu ještě více – pomocí praktických a všestranných funkcí Mercedes me connect.

O Mercedes me connect


Digitální. Inteligentní. A vytvořené pro Vás.

O Mercedes me connect


Digitální. Inteligentní. A vytvořené pro Vás.
O Mercedes me connect

Mobilita je dnes mnohem víc než pohyb vpřed. Digitální pomocníci Vám usnadní každodenní jízdy a otevřou Vám nové možnosti. Využijte výhod digitálních produktů od Mercedes me connect. Zůstaňte se svým vozidlem trvale ve spojení – důležité informace a praktické funkce týkající se Vašeho Mercedesu máte kdykoliv po ruce. Nenechte si ujít exkluzivní novinky ze světa Mercedes-Benz, k odběru se můžete přihlásit zde.

Produktová doporučení


Objevte výrazné prvky Mercedes me connect.

Produktová doporučení


Objevte výrazné prvky Mercedes me connect.
  • In-Car Office

    In-Car Office

    In-Car Office

    In-Car Office

    Váš Mercedes jako kancelář: vyřiďte své povinnosti ve vozidle – pomocí kancelářských řešení speciálně optimalizovaných pro tyto účely.

  • ENERGIZING COACH

    ENERGIZING COACH

    ENERGIZING COACH

    ENERGIZING COACH

    Váš kouč pro pocit pohody při každé jízdě: podle situace a Vašich osobních preferencí doporučuje vhodné komfortní programy.

  • Hlasový asistent MBUX

    Hlasový asistent MBUX

    Hlasový asistent MBUX

    Hlasový asistent MBUX

    Váš osobní asistent pro funkce vozidla a chytré domácnosti – zcela přirozeně Vám rozumí.

  • Multimediální systém MBUX

    Multimediální systém MBUX

    Multimediální systém MBUX

    Multimediální systém MBUX

    Ať už rádio nebo streaming: poslouchejte své nejoblíbenější stanice, skladby a seznamy skladeb ve vysoké kvalitě, ať už jste na cestách kdekoliv.

  • Sada vzdálených služeb

    Sada vzdálených služeb

    Sada vzdálených služeb Mercedes me connect

    Sada vzdálených služeb

    Váš chytrý telefon – Váš Mercedes. Kdykoliv vše pod kontrolou.

    Svůj chytrý telefon máte vždy po ruce – je to nepostradatelný pomocník při organizování Vašich každodenních záležitostí. Nejlépe v nejnovějším stavu technologického pokroku, stejně jako připojení k Vašemu Mercedesu. Zamknutí dveří, otevření oken nebo kontrola výšky hladiny paliva? To vše lze provést jedním pohybem prstu.

  • Sada navigačních služeb

    Sada navigačních služeb

    Sada navigačních služeb Mercedes me connect

    Sada navigačních služeb

    Jeďte vždy po optimální trase. Pomocí dopravních údajů v reálném čase Vás rychleji a bezpečněji dovede do cíle.

    Vaše základní výbava pro spolehlivou a komfortní navigaci.
    Díky dynamickému navádění na základě údajů v reálném čase dojedete do svého cíle rychleji – doplňkové informace Vám poskytnou podporu při příjezdu.

  • Sada URBAN GUARD

    Sada URBAN GUARD

    Sada URBAN GUARD

    Sada URBAN GUARD

    Strážce pro Váš Mercedes: doplňková pojistka a podpora pro co nejrychlejší nalezení vozidla v případě jeho krádeže.

    Při odcizení Vašeho Mercedesu Vás informují užitečné bezpečnostní mechanismy. V případě potřeby získáte podporu, která může pomoci s objasněním události.

  • Sada pro nabíjení

    Sada pro nabíjení

    Sada pro nabíjení

    Sada pro nabíjení

    Jednoduché, udržitelné nabíjení a transparentní náklady – ať už jste na cestách kdekoliv.

    Nabíjejte u všech poskytovatelů v síti nabíjecích stanic Mercedes me Charge – s plně transparentními náklady již od začátku procesu nabíjení a s centrálním, digitálním vyúčtováním. Mercedes me Charge Vám po jednorázové registraci poskytne technické rozhraní k třetím poskytovatelům služeb mobility a vyřídí s nimi automatické vyúčtování. Navíc nabíjíte vždy ekologicky, protože Mercedes-Benz prostřednictvím osvědčení o původu zaručuje, že je za veškeré množství energie čerpané při nabíjení přes Mercedes me Charge do sítě přivedena elektrická energie z obnovitelných energií.

Mercedes me connect pro firemní zákazníky


Mercedes me connect pro firemní zákazníky.

Mercedes me connect pro firemní zákazníky


Mercedes me connect pro firemní zákazníky.

Mercedes me pro firemní zákazníky

Digitální služby od Mercedes me connect jsou k dispozici také pro firemně používaná vozidla. Objevte rozmanitý svět produktů pro firemní zákazníky – a zajistěte si služby, díky kterým zůstanete s vozidlem trvale ve spojení.

Využívejte nyní Mercedes me connect a aplikaci Mercedes me — jak postupovat.

usp_mail.svg

1. Registrace k Mercedes me

Nemáte ještě žádné Mercedes me ID? Zaregistrujte se, abyste se zde mohli poté přihlásit ke svému účtu Mercedes me na portálu Mercedes me nebo v aplikaci Mercedes me a propojit svůj Mercedes. Abyste mohli používat Mercedes me connect, přijměte nyní ještě uživatelské podmínky služeb Mercedes me connect.
usp_calculator.svg

2. Aktivace, prodloužení nebo zakoupení digitálních produktů

Objednejte si digitální produkty dostupné pro Váš Mercedes v internetovém obchodě Mercedes me Store. Po aktivaci budou zcela automaticky dostupné ve Vašem Mercedesu.
usp_check.svg

3. Vše pod kontrolou

V aplikaci Mercedes me najdete vše, co se týká Vašich služeb Mercedes me. Váš účet Mercedes me si zde můžete navíc zobrazit online.

Mercedes me connect


Nabídky partnerů.

Propojené s nejlepšími partnery.

Služby Mercedes me connect splňují nejvyšší požadavky – spolu s partnery z extratřídy. Pro vytvoření nových propojení s Vaším Mercedesem a jinými zařízeními jsme do služeb integrovali další vybrané nabídky.

Mercedes me connect


Nabídky partnerů.

Propojené s nejlepšími partnery.

Služby Mercedes me connect splňují nejvyšší požadavky – spolu s partnery z extratřídy. Pro vytvoření nových propojení s Vaším Mercedesem a jinými zařízeními jsme do služeb integrovali další vybrané nabídky.

Online hudba

Online hudba

Streamujte svou oblíbenou hudbu ve Vašem Mercedesu.

Zažít Mercedes me connect


Praktické funkce v praxi.

Produkty Mercedes me connect jsou navrženy tak, aby Vám co nejvíce usnadnili Váš každodenní život – s všestrannými zdokonaleními pro Váš Mercedes. Poznejte rozmanitou nabídku na vlastní oči.

Zažít Mercedes me connect


Praktické funkce v praxi.

Produkty Mercedes me connect jsou navrženy tak, aby Vám co nejvíce usnadnili Váš každodenní život – s všestrannými zdokonaleními pro Váš Mercedes. Poznejte rozmanitou nabídku na vlastní oči.

Dálkové zavření a otevření oken a dveří
Dálkové zavření a otevření oken a dveří
Znovu prohlédnout
Send2Car
Send2Car
Znovu prohlédnout
Mercedes me Eco Coach
Mercedes me Eco Coach
Znovu prohlédnout
Mercedes me Charge
Mercedes me Charge
Znovu prohlédnout
Vyhledávač odcizených vozidel
Vyhledávač odcizených vozidel
Znovu prohlédnout
In-Car Office
In-Car Office
Znovu prohlédnout
Live Traffic Information
Live Traffic Information
Znovu prohlédnout
Mercedes me Kniha jízd
Mercedes me Kniha jízd
Znovu prohlédnout
Mercedes me Service
Mercedes me Service
Znovu prohlédnout
Online úhrada čerpání paliva
Online úhrada čerpání paliva
Znovu prohlédnout

Často kladené dotazy


Často kladené dotazy.

Chcete vědět více o Mercedes me connect? Najděte zde
nejdůležitější otázky a odpovědi týkající se registrace, plateb
a používání.

Často kladené dotazy


Často kladené dotazy.

Chcete vědět více o Mercedes me connect? Najděte zde
nejdůležitější otázky a odpovědi týkající se registrace, plateb
a používání.

    • Registrace a koupě
      • Jak se mohu zaregistrovat pro Mercedes me connect?

        Jak se mohu zaregistrovat pro Mercedes me connect?

        Registrace Mercedes me connect
        Registrace Mercedes me ID
        Znovu prohlédnout


        Pro využívání služeb Mercedes me connect potřebujete nejprve Mercedes me ID. Chcete-li se zaregistrovat pro Mercedes me connect, postupujte prosím podle těchto kroků:

        1. Stáhněte si aplikaci Mercedes me v internetovém obchodě App Store nebo Google Play.
        2. Zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a klepněte na „Další“.
        3. Doplňte své osobní údaje.
        4. Přečtěte si uživatelské podmínky a potvrďte je zaškrtnutím políčka.
        5. Klikněte na „Zaregistrovat se“.
        6. Pro dokončení registrace zadejte ověřovací kód, který byl odeslán na Váš chytrý telefon nebo Vaši e-mailovou adresu.

      • Musím si služby Mercedes me zakoupit nebo jsou zdarma?

        Musím si služby Mercedes me zakoupit nebo jsou zdarma?

        Společně s vozidlem získáte některé standardní služby Mercedes me, které nemusíte kupovat. Pro využívání výhod dalších služeb je však nutná koupě.

        Toto jsou některé z našich nejoblíbenějších služeb:

        • Vzdálený dotaz na stav vozidla
        • Sledování polohy vozidla
        • Vyhledání polohy vozidla
        • Vzdálené nastartování motoru
        • Live Traffic Information
        • Send2Car

        Následující služby jsou obsaženy zdarma:

        • Řešení údržby
        • Řešení nehod a poruch
        • Vzdálená diagnostika
        • Vzdálená diagnostika vozidla
        Zakoupit produkty Mercedes me
        Zakoupit produkty Mercedes me
        Znovu prohlédnout


        Pro získání služby Mercedes me se prosím řiďte následujícími kroky:

        1. Stáhněte si aplikaci Mercedes me.
        2. Otevřete aplikaci na svém chytrém telefonu.
        3. Zvolte produkt ze seznamu a klikněte na „Vložit do nákupního košíku“.
        4. Pro kontrolu objednávky klikněte na „Přejít do nákupního košíku“ .
        5. Klikněte na „Objednat nyní“ a zvolte způsob platby.
        6. Pro dokončení objednávky klikněte na „Objednat nyní za poplatek“.


        Pro zobrazení a zakoupení všech dostupných služeb navštivte prosím internetový obchod Mercedes me Store nebo si stáhněte aplikaci Mercedes me Store a přihlaste se pomocí svého Mercedes me ID.


        iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
        Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US

      • Jak mohu prodloužit nebo zakoupit služby Mercedes me, jejichž platnost brzy vyprší?

        Jak mohu prodloužit nebo zakoupit služby Mercedes me, jejichž platnost brzy vyprší?

        Existují dva způsoby prodloužení služeb nebo zakoupení nových služeb:

        • Dva týdny před skončením platnosti obdržíte připomínku e-mailem. Pro prodloužení služeb jednoduše klikněte na odkaz v e-mailu.
        • Nové služby můžete kdykoliv zakoupit v aplikaci Mercedes me Store nebo zde prodloužit jejich platnost. Služby automaticky navážou na Vaši aktuální dobu platnosti. Potřebné kroky jsou znázorněny v následujícím videu a návodu.
        Prodloužit doby platnosti produktů Mercedes me
        Prodloužit doby platnosti produktů Mercedes me
        Znovu prohlédnout


        Pro prodloužení nebo zakoupení služeb, jejichž platnost končí, postupujte prosím podle následujících kroků:

        1. Otevřete internetový obchod Mercedes me Store.
        2. V menu klepněte na „Prodloužit“.
        3. Zvolte požadovanou dobu platnosti.
        4. Klikněte na „Objednat nyní“.
        5. Pro dokončení objednávky klikněte na „Objednat nyní za poplatek“.

        iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
        Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US

    • Propojení a správa mého Mercedesu
      • Jak si pomocí aplikace Mercedes me před jízdou nastavím svůj vůz Mercedes-Benz EQ?

        Jak si pomocí aplikace Mercedes me před jízdou nastavím svůj vůz Mercedes-Benz EQ?

        Pomocí aplikace Mercedes me si můžete svůj Mercedes-Benz EQ před jízdou nastavit. V následujícím videu Vám ukážeme, jak nastavíte požadovaný stav nabití, zadáte čas odjezdu a spustíte temperování.

        Nastavení nabíjení a temperování pomocí Mercedes me Charge
        Nastavení nabíjení a temperování pomocí Mercedes me Charge
        Znovu prohlédnout


        Nastavení maximálního nabíjecího proudu:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Možnosti nabíjení“.
        3. Klikněte na „Maximální stav nabití“, zvolte „100 %“ a klikněte na „Použít“. Váš Mercedes je nyní nakonfigurován na nejvyšší možný stav nabití.


        Zadání času odjezdu:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Možnosti nabíjení“ a poté na „Čas odjezdu“.
        3. Zvolte „Jednou“ pro jednu jízdu nebo „Týdenní profil“ pro opakovanou jízdu.
        4. Zvolte čas odjezdu. Pokud jste zadali „Týdenní profil“, zvolte také požadované dny v týdnu.
        5. Pro uložení nového času odjezdu klikněte na „Uložit“ v pravém horním rohu obrazovky.

        Nastavení temperování:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Možnosti nabíjení“ a poté na „Temperování“.
        3. Zvolte „Teplota“.
        4. Nastavte teplotu pro sedalo řidiče nebo sedadlo spolujezdce. Případně můžete také zvolit „Celé vozidlo“.
        5. Pro uložení nastavení temperování klikněte na „Uložit“. Tím je temperování pro Vaše vozidlo nastavené.

    • Využívání služeb Mercedes me
      • Jak se mohu zaregistrovat pro Mercedes me Charge?

        Jak se mohu zaregistrovat pro Mercedes me Charge?

        Chcete-li používat Mercedes me Charge, musíte si službu nejprve aktivovat v aplikaci Mercedes me a poté uzavřít smlouvu o nabíjení Mercedes me Charge se zvoleným třetím poskytovatelem.

        Aktivace Mercedes me Charge:
        1.    Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2.    Pro otevření menu stránek klikněte na třísloupcové menu v horním levém rohu obrazovky.
        3.    Klikněte na „EQC“.
        4.    Zvolte „Spravovat služby“.
        5.    Přejděte na „Mercedes me Charge“.
        6.    Pro aktivaci služby klikněte na ikonu.
         

        Přihlášení pro smlouvu o nabíjení Mercedes me Charge:
        1.    Klikněte na „Smlouva o nabíjení Mercedes me Charge“.
        2.    Zadejte číslo VIN Vašeho vozidla a klikněte na „Další“. Poté budete přesměrováni na stránku třetího poskytovatele.
        3.    Doplňte své osobní údaje.
        4.    Zvolte způsob platby a dokončete proces platby.
        5.     Brzy obdržíte poštou nabíjecí kartu Mercedes me Charge. Pomocí této nabíjecí karty nebo aplikace Mercedes me aktivujete nabíjecí stojany dostupné pro Mercedes me Charge pro proces nabíjení. Pro využívání nabíjecí karty musíte tuto kartu aktivovat ve svém účtu Mercedes me.

      • Jak mohu zamknout a odemknout své vozidlo pomocí aplikace Mercedes me?

        Jak mohu zamknout a odemknout své vozidlo pomocí aplikace Mercedes me?

        Ovládání oken a dveří na cestách
        Ovládání oken a dveří na cestách
        Znovu prohlédnout


        Pro zamknutí a odemknutí dveří vozidla pomocí aplikace Mercedes me postupujte prosím podle následujících kroků:

        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Zvolte „Stav dveří“.
        3. Zkontrolujte stav dveří v horní části obrazovky, abyste zjistili, zda jsou dveře zamknuté nebo odemknuté.
        4. Klikněte na ikonu pro zamknutí nebo odemknutí dveří.
        5. Pro potvrzení zadejte svůj čtyřmístný PIN nebo použijte Face ID.

      • Mohu vyhledat ztracené nebo ukradené vozidlo prostřednictvím pomoci při odcizení vozidla?

        Mohu vyhledat ztracené nebo ukradené vozidlo prostřednictvím pomoci při odcizení vozidla?

        Pro vyhledání ztraceného nebo ukradeného vozidla aktivujte službu „Pomoc při odcizení vozidla“ v aplikaci Mercedes me. Po aktivaci můžete tuto službu využít k urychlení pátrání ze strany policie.

        Službu lze získat jako součást sady ochrany vozidla URBAN GUARD Plus nebo samostatně v Mercedes me Store. Ujistěte se prosím, že jste službu Pomoc při odcizení vozidla aktivovali ihned po zakoupení Vašeho vozidla. Nárok na výkony vyplývající z této služby lze uplatnit až 30 dní po zakoupení (čekací doba). Do nároku na výkony vyplývající z této služby nejsou zahrnuta vozidla, která nelze najít již před zakoupením této služby nebo během čekací doby. Nezapomeňte prosím ani na své individuální pojistné podmínky, které lze uplatnit nezávisle na této službě.

        Pomoc při odcizení vozidla
        Pomoc při odcizení vozidla
        Znovu prohlédnout


        Aktivace služby Pomoc při odcizení vozidla:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Přejděte na „Nastavení“.
        3. Klikněte na „Spravovat služby“.
        4. Přejděte na „Pomoc při odcizení vozidla“.
        5. Pro aktivaci služby klikněte na ikonu.


        Používání služby Pomoc při odcizení vozidla:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Další“ a zvolte „Pomoc při odcizení vozidla“.
        3. Potvrďte své údaje.
        4. Ohlaste krádež na policii.
        5. Kontaktujte bezpečnostní centrum našeho autorizovaného servisního partnera.

        Jakmile úspěšně spustíte službu Pomoc při odcizení vozidla, sdělí náš servisní partner údaje o poloze policii. Od tohoto okamžiku bude s policií sdílena poloha Vašeho vozidla v reálném čase. Během procesu vyhledávání nemáte přehled o poloze Vašeho vozidla.

      • Jak mohu provést digitální úhradu čerpání paliva?

        Jak mohu provést digitální úhradu čerpání paliva?

        Digitální úhrada na čerpací stanici
        Digitální úhrada na čerpací stanici
        Znovu prohlédnout


        Pro digitální úhradu při čerpání paliva postupujte prosím podle následujících kroků:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Vaše poloha“.
        3. Najděte nejbližší čerpací stanici.
        4. Klikněte na „Spustit digitální úhradu čerpání paliva“.
        5. Zvolte svůj výdejní stojan a požadovanou částku.
        6. Klikněte na „Potvrdit úhradu předem“.
        7. Jakmile dokončíte čerpání paliva, klikněte na „Dokončit platbu“.
        8. Zkontrolujte podrobnosti platby a pro dokončení platby klikněte na „Hotovo“.

      • Jak mohu pomocí Send2Car odeslat adresu do mého vozidla?

        Jak mohu pomocí Send2Car odeslat adresu do mého vozidla?

        Pomocí Send2Car můžete adresu odeslat přes aplikaci Mercedes me přímo do Vašeho vozidla. Jakmile potvrdíte cíl, Váš navigační systém Vás tam dovede.

        Odesílání cílů jízdy z mobilního telefonu do vozidla
        Odesílání cílů jízdy z mobilního telefonu do vozidla
        Znovu prohlédnout


        Pro odeslání cíle do Vašeho vozidla postupujte prosím podle následujících kroků:
        1. Otevřete aplikaci Mercedes me.
        2. Klikněte na „Vaše poloha“.
        3. Zvolte svůj cíl vyhledáním města nebo adresy.
        4. Klikněte na „Trasa“.
        5. Klikněte na „Odeslat adresu do vozidla“.

    • Další témata
      • Jak mohu propojit své vozidlo pomocí QR kódu?

        Jak mohu propojit své vozidlo pomocí QR kódu?

        Aktivovat Mercedes me přes QR kód
        Aktivovat Mercedes me přes QR kód
        Znovu prohlédnout
      • Jak funguje propojení přes identifikační číslo vozidla (VIN)?

        Jak funguje propojení přes identifikační číslo vozidla (VIN)?

        Aktivovat Mercedes me přes VIN
        Aktivovat Mercedes me přes VIN
        Znovu prohlédnout
      • Jak mohu využít optimalizované plánování trasy pro elektromobily?

        Jak mohu využít optimalizované plánování trasy pro elektromobily?

        Plánování trasy s Mercedes me Charge
        Plánování trasy s Mercedes me Charge
        Znovu prohlédnout
      • Jak mohu přidat další uživatele vozidla?

        Jak mohu přidat další uživatele vozidla?

        Přidat další uživatele
        Přidat další uživatele
        Znovu prohlédnout
      • Jak mohu spravovat více vozidel?

        Jak mohu spravovat více vozidel?

        Spravovat vozidla v aplikaci Mercedes me
        Spravovat vozidla v aplikaci Mercedes me
        Znovu prohlédnout