;Resize=(800,800) "Mercedes me ID | Mercedes-Benz")
Mercedes me ID
Váš přístupový bod do digitálního světa od Mercedes-Benz.
Mercedes me ID: výhody pro budoucí vlastníky
Mercedes me ID: odemkněte si své digitální výhody Mercedes-Benz.
Mercedes me ID je Váš přístupový bod k Vašemu osobnímu účtu, kde jako majitel vozu Mercedes-Benz, nebo dokonce ještě předtím, než si vozidlo pořídíte, získáte přístup k exkluzivním výhodám od společnosti Mercedes-Benz .
Výhody Mercedes me ID pro budoucí vlastníky.
• Nakonfigurujte si vůz a uložte si konfigurace do seznamu přání.
• Porovnejte uložené modely a možnosti připravené k dodání s podrobným vysvětlením.
• Rezervujte si a spravujte zkušební jízdy ze svého účtu.
• Připojte se ke komunitě Mercedes-Benz a AMG Private Lounge a získejte exkluzivní výhody.
• Spravujte své osobní údaje a užívejte si možnosti bezproblémového rozpoznání na internetu, v aplikaci a na platformách pro maloobchodníky bez nutnosti opakovaného zadávání Vašich údajů, což Vám ušetří čas a úsilí.
• Získejte přístup do své osobní schránky a přijímejte zprávy.
• Získejte přístup ke všem těmto výhodám vytvořením Mercedes me ID a přihlášením se na našich internetových stránkách.
• Porovnejte uložené modely a možnosti připravené k dodání s podrobným vysvětlením.
• Rezervujte si a spravujte zkušební jízdy ze svého účtu.
• Připojte se ke komunitě Mercedes-Benz a AMG Private Lounge a získejte exkluzivní výhody.
• Spravujte své osobní údaje a užívejte si možnosti bezproblémového rozpoznání na internetu, v aplikaci a na platformách pro maloobchodníky bez nutnosti opakovaného zadávání Vašich údajů, což Vám ušetří čas a úsilí.
• Získejte přístup do své osobní schránky a přijímejte zprávy.
• Získejte přístup ke všem těmto výhodám vytvořením Mercedes me ID a přihlášením se na našich internetových stránkách.
Mercedes me ID: výhody pro vlastníky
Výhody Mercedes me ID pro vlastníky.
Po zakoupení si můžete propojit účet s vozidlem, aktivovat digitální doplňky a používat aplikace Mercedes-Benz.
Výhody firemního profilu
Mercedes me ID: výhody firemního profilu.
Zjednodušte si správu svých firemních vozidel díky Mercedes me ID. Využijte tyto výhody spojené s Vaším firemním účtem:
• Správa firemních vozidel: sledujte stav svých firemních vozidel a dostávejte personalizovaná doporučení pro Váš vozový park
• Spravujte a nakupujte digitální doplňky na účet společnosti
• Správa údržby: dostávejte včasná připomenutí nadcházejících servisních
termínů nebo pravidelných technických prohlídek, ke kterým máte přístup prostřednictvím online doplňků
• Správa uživatelů a rolí: definujte, kdo má přístup k Vašim vozidlům, kdo je může obsluhovat nebo řídit
;Resize=(600,450) "Výhody firemního profilu | Mercedes me ID | Mercedes-Benz")
Vytvořte si Mercedes me ID
Uživatelská příručka.
Pro vytvoření Mercedes me ID postupujte podle čtyř jednoduchých kroků níže.
Mercedes me ID ‒ často kladené dotazy
Často kladené dotazy ohledně Mercedes me ID.
Zde najdete přehled nejčastějších otázek a odpovědí týkajících se Mercedes me ID. Máte-li další dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat e-mailem (me-connect.deu@cac.mercedes-benz.com) nebo telefonicky (00800 9777 7777).
Jsme tu pro Vás.
Jsme tu pro Vás.
Mercedes me ID Vám umožňuje centrální přístup ke službám od Mercedes-Benz a našich spolupracujících partnerů.
S Mercedes me ID získáte centrální přístup, pokud jde o přihlášení k našim službám, a také centrální profil, ve kterém můžete měnit své údaje.
Mercedes me ID pro Vás průběžně zdokonalujeme a v budoucnu bude Mercedes me ID podporováno stále více službami.
S Mercedes me ID získáte centrální přístup, pokud jde o přihlášení k našim službám, a také centrální profil, ve kterém můžete měnit své údaje.
Mercedes me ID pro Vás průběžně zdokonalujeme a v budoucnu bude Mercedes me ID podporováno stále více službami.
Své Mercedes me ID můžete vymazat ve svém účtu Mercedes-Benz. Přejděte do sekce podrobností Vašeho účtu Mercedes-Benz („Můj účet“). V dolní části této stránky najdete odpovídající možnost „Vymazat účet Mercedes-Benz“. Nezapomeňte však prosím, že po vymazání Mercedes me ID již nemůžete využívat své služby Mercedes me vyžadující Mercedes me ID. Více informací najdete v podmínkách služby Mercedes me ID a v prohlášení o ochraně osobních údajů, které si můžete zobrazit prostřednictvím dialogového okna registrace.
Abychom Vám mohli nabízet Mercedes me ID, potřebujeme získávat a zpracovávat Vaše osobní údaje. To samozřejmě probíhá striktně v souladu s právními předpisy o ochraně údajů (např. GDPR) platnými v zemi poskytovatele.
Podrobné informace najdete v podmínkách služby Mercedes me ID a v prohlášení o ochraně osobních údajů.
Pro přihlášení k účtu Mercedes-Benz použijte svou e-mailovou adresu a heslo (přihlašovací údaje), které jste použili při registraci.
Nejčastějším důvodem, proč se možná nebudete moci připojit ke svému účtu Mercedes-Benz, je pravopisná chyba ve Vašich přihlašovacích údajích (e-mailová adresa nebo překlep v heslu). Ujistěte se prosím, že používáte stejné přihlašovací údaje, které jste použili k registraci svého účtu Mercedes-Benz. Pokud jste zapomněli své heslo, použijte možnost resetování hesla pro nastavení nového hesla.
Vaše Mercedes me ID je Vaše e-mailová adresa, kterou jste použili k registraci pro Mercedes me ID (některé starší účty používaly k registraci číslo mobilního telefonu – v těchto případech je za Mercedes me ID považováno toto číslo mobilního telefonu). Údaje o Vašem registrovaném Mercedes me ID naleznete při otevření sekce podrobností svého účtu Mercedes-Benz („Můj účet“ >„Přihlášení a zabezpečení“) na internetové stránce Mercedes-Benz (můžete se přihlásit zde) a mobilní aplikace (stáhněte si aplikaci Mercedes-Benz: Google Play Store, App Store).
Pro používání digitálních doplňků si musíte vytvořit Mercedes me ID a odsouhlasit uživatelské podmínky digitálních doplňků (Zaregistrovat se k Mme ID). Pro používání služeb musí být vozidlo propojeno s příslušným uživatelským účtem. Své vozidlo můžete spárovat ve svém účtu Mercedes-Benz v sekci „Můj přehled > Nové vozidlo“ na základě identifikačního čísla Vašeho vozidla (VIN) nebo v rámci aplikace Mercedes-Benz.
Přejděte na Přehled
Stáhněte aplikaci Mercedes-Benz:
Google Play Store
App Store
Kontaktujte prosím svého prodejce Mercedes-Benz nebo naše kanály zákaznických služeb. Pomohou Vám resetovat Mercedes me ID – propojení vozidla. Za tím účelem si vyhledejte kontaktní informace výše v často kladených dotazech.
Své přihlašovací údaje (e-mailovou adresu / heslo) můžete resetovat v rámci účtu Mercedes-Benz v části „Můj účet“. E-mailovou adresu lze upravit v rámci volby „Přihlášení a zabezpečení“.
Své heslo můžete resetovat v rámci účtu Mercedes-Benz v části „Můj účet“ > „Přihlášení a zabezpečení“. Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej resetovat zadáním své e-mailové adresy na přihlašovací obrazovce a kliknutím na tlačítko „Zapomenuté heslo“. Bude Vám zaslán e-mail s pokyny, jak resetovat heslo.
Pokud jste zapomněli veškeré své přihlašovací údaje, obraťte se s žádostí o podporu na Customer Assistance Center (CAC) společnosti Mercedes-Benz. Podívejte se proto na kontaktní informace nad sekcí Často kladené dotazy.
Vaše Mercedes me ID Vám umožňuje přístup do centra ochrany osobních údajů Mercedes-Benz. Zde si můžete zobrazit, zda a jak jsou zpracovávány Vaše osobní údaje ve spojení s Vaším Mercedes me ID a Vámi zvolenými službami Mercedes-Benz, včetně např. příslušné odpovědné osoby, účelu zpracování údajů a dotčených osobních údajů (kategorie) (souhrnně „funkce transparentnosti“). Sami se můžete rozhodnout, za jakým účelem smíme zpracovávat Vaše údaje, a provést příslušná nastavení v centru ochrany osobních údajů Mercedes-Benz („volba“).
Další informace o tom, jak ve společnosti Mercedes-Benz zacházíme s ochranou osobních údajů, naleznete na stránce centra Mercedes-Benz pro ochranu osobních údajů.
Další informace o tom, jak ve společnosti Mercedes-Benz zacházíme s ochranou osobních údajů, naleznete na stránce centra Mercedes-Benz pro ochranu osobních údajů.
Chcete-li jiným osobám umožnit používání digitálních doplňků Mercedes-Benz aktivovaných ve Vašem vozidle, musíte je ve svém uživatelském účtu Mercedes-Benz zaregistrovat jako spoluuživatele. Za tím účelem ve svém účtu Mercedes-Benz vyberte v přehledu své vozidlo a klikněte na „Spravovat vozidlo > Spravovat spoluuživatele“. Zde můžete přidávat nové uživatele nebo mazat stávající. Spoluuživatelé musí mít vlastní uživatelský účet Mercedes-Benz a souhlasit s aktivací.
Spoluuživatelé mohou zobrazit určité služby stejným způsobem a používat je jako Vy, ale nemají oprávnění pro:
- aktivaci/deaktivaci služeb
- nákup/zrušení
- párování / zrušení párování vozidel
Mercedes me ID je ústřední součástí velkého počtu služeb a používají jej různí poskytovatelé služeb Mercedes-Benz. Účelem je umožnit bezproblémovou zákaznickou zkušenost napříč různými službami a zajistit přímý přístup. Kromě toho umožňuje Mercedes me ID bezpečnou výměnu Vašich osobních údajů z Vašeho uživatelského účtu přes hranice systému, čímž se zabrání redundantnímu zadávání údajů. Z tohoto důvodu je Mercedes me ID při využívání našich služeb povinné téměř ve všech oblastech.
Ve vybraných případech použití však umožňujeme také operace hosta.
Ve vybraných případech použití však umožňujeme také operace hosta.
Pokud se Vaše vozidlo již nezobrazuje jako propojené, může to být proto, že jste si místo přihlášení k původnímu účtu, ke kterému bylo vozidlo dříve připojeno, vytvořili nový. Přihlaste se prosím ke svému původnímu účtu a smažte druhý účet, který jste vytvořili. Jak vymazat účet a jak obnovit heslo, se dozvíte ve výše uvedených často kladených dotazech. V případě potřeby další pomoci se můžete obrátit na naše centrum zákaznické podpory.
Pro další podporu se prosím obraťte na Customer Assistence Center (CAC) společnosti Mercedes-Benz. Podívejte se proto na kontaktní informace nad sekcí Často kladené dotazy.